Často se ptáte (FAQ)

Musím kvůli každé zásilce na poštu, nebo čekat doma na balík?
Ne, zasílání praktikujeme jako normální dopis, takže zásilka přijde normálně do schránky.

Když vyplním v objednávkovém formuláři do sekce "příjemce" manželčin e-mail a telefon, kdy ji dorazí nějaký e-mail? Jde mi o to, aby se nezkazilo překvapení.
Kontakty v sekci příjemce slouží k zaslání informací pokud by se něco dělo se zásilkami, nebo členstvím, až už členství běží. Veškerá komunikace předtím jde na kontakty objednávajícího.

Je možné, dárkový poukaz poslat poštou, ale bez loga Vaší firmy? Schránku vybíráme oba dva, já i obdarovaný.
Zaslání dárkového poukazu poštou provádíme bez označení. Můžeme Vám do emailu poslat i jen elektronickou verzi, kterou si sami vytisknete.

Jaké jsou rozměry krabičky, ve které jsou rozesílány pralinky?
Pralinky rozesíláme v kartonové krabičce o velikosti zhruba CD obalu a na výšku cca 2,5 cm, celá zásilka je v bublinkové obálce ve formátu na CD.

Kdy přibližně dorazí první zásilka?
V rámci objednávky předplatného vybíráte který měsíc chcete první doručení.